Dans son préambule, la partie I du Code canadien du travail précise que le Parlement du Canada « estime que l'établissement de bonnes relations du travail sert l'intérêt véritable du Canada en assurant à tous une juste part des fruits du progrès ».
Le gouvernement du Canada « désire continuer et accentuer son appui aux efforts conjugués des travailleurs et du patronat pour établir de bonnes relations et des méthodes de règlement positif des différends ».
Le Programme du travail a élaboré au fil des ans de nombreux services, mesures et initiatives afin d'aider les employés et les employeurs à créer et à maintenir un milieu de travail qui favorise les bonnes relations de travail.
Il peut être aussi intéressant de constater que, selon les experts, de bonnes relations dans le milieu de travail seraient plus importantes pour la satisfaction professionnelle que le salaire ou les avantages sociaux. Selon eux, de bonnes relations de travail représentent dans les faits l'élément essentiel de ce que l'on considère comme un bon emploi.
Cette section est donc consacrée :